Система сбора и обработки информации (ССОИ) предназначена для интеграции систем Инженерно-технических средств охраны (ИТСО) в единый комплекс с целью повышения эффективности их использования и комплексного предоставления информации о работе систем ИТСО оперативному дежурному, ответственным должностным лицам и руководству. Особенно эффективно применение ССОИ на территориально разнесенных объектах, имеющих несколько зданий или филиалов. В этом случае ССОИ позволяет создать в организации единое информационное пространство безопасности, что в любой момент времени позволяет иметь актуальную информацию о состоянии систем безопасности объекта и оперативно реагировать на происходящие в системе события.

 

 Целью установки системы сбора и обработки информации является:

-    регистрация информации о работе систем ИТСО, рабочих мест и оборудования систем ИТСО, изменениях режимов работы систем ИТСО;

-    информирование оператора дежурной службы о работе систем ИТСО, тревогах и внештатных ситуациях;

-    обеспечение записи и фиксации информации о событиях систем ИТСО и работе системы ССОИ в электронных цифровых архивах хранения данных.

-    автоматизированный контроль работы систем ИТСО, сверка с требуемыми параметрами работы систем ИТСО (эталонными) и информирование оператора дежурной службы об обнаруженных расхождениях.

 

Типичная система сбора и обработки информации на уровне организации подсистем обеспечивает:

-    сбор и обработку информации системы охранно-тревожной сигнализации (СОТС);

-    сбор и обработку информации системы пожарной сигнализации (СПС);

-    сбор и обработку информации, управление системой контроля и управления доступом (СКУД), включающей в себя такие подсистемы, как подсистема управления аварийными выходами и электронные сейфы ключей.

-    сбор и обработку информации, а также управление телевизионной системой охраны и наблюдения (ТСОН);

-    организацию подсистемы бюро пропусков, включая подсистему электронного заказа пропусков;

-    организацию подсистемы контроля прохода сотрудников и посетителей;

-    организацию подсистемы автоматического телефонного оповещения сотрудников;

-    организацию подсистемы мониторинга источников бесперебойного питания и контроля параметров окружающей среды в отдельных помещениях;

-    автоматическую комплексную обработку информации, управление подсистемами и контроль выполнения регламентов работы персонала и систем объекта;

ССОИ получает информацию о состоянии средств ИТСО и может реагировать на регистрируемые события. Если средства ИТСО допускают внешнее управление, то специализированные контроллеры ССОИ преобразуют цифровые команды ССОИ в формат данных средств. Иногда обратная связь со средствами ИТСО объекта осуществляется на уровне баз данных. ССОИ позволяет осуществить частичное или полное управление функциями средств ИТСО как ручное, так и  автоматическое - на уровне сценариев.

ССОИ выполняет операции считывания или получения по цифровым интерфейсным каналам информации о работе систем ИТСО, обрабатывает полученные данные, записывает их в архивы хранения, отображает состояние систем ИТСО в интерфейсах программ рабочих мест (АРМ) ССОИ, по информации от систем ИТСО выявляет типовые ситуации на объекте с последующим оповещением рабочих мест ССОИ.

Для сбора информации и управления отдельными функциями систем ИТСО используются различные методы подключения интерфейсов и передачи данных.

 Отличительной особенностью современных систем сбора и обработки информации является то, что в них в единую систему интегрированы подсистемы обеспечения безопасности производства различных компаний. При этом интегрировать приходится не только современное цифровое оборудование, но и аналоговые системы.

Специалистами ЗАО «МТТ Контрол» был реализован ряд крупных проектов по созданию систем сбора и обработки информации, в том числе и на территориально разнесенных объектах.

Состав системы

Типовая система сбора и обработки информации (ССОИ) строится на базе локальной вычислительной сети (ЛВС) и включает в себя следующее оборудование:

Ø      серверные блоки для получения и обработки в реальном времени информации о работе систем ИТСО,

Ø      серверные блоки для управления оборудованием ССОИ, обработки информации от различных систем, выявления типовых (штатных и нештатных) ситуаций, выработки реакции системы на возникновение типовых ситуаций,

Ø      серверные блоки для хранения архивной информации о событиях систем ИТСО (оперативный и долговременный архивы),

Ø      АРМ администратора для для контроля работоспособности, настройки и конфигурирования ССОИ,

Ø      АРМ операторов для просмотра информации ССОИ в реальном режиме времени и в архивах, оперативного управления системой,

Ø      источники бесперебойного питания для обеспечения непрерывной работы системы,

Ø      серверные блоки диагностики оборудования ССОИ,

Ø      сетевое оборудование,

Ø      кабельные и беспроводные линии связи.

Функции системы

Система сбора и обработки информации (ССОИ) обеспечивает выполнение следующих функций:

1.      Интеграция систем ИТСО объекта в единый комплекс.

1.1.      Получение информации от следующих систем ИТСО:

Ø      система охранно-тревожной сигнализации,

Ø      система пожарной сигнализации,

Ø      система контроля и управления доступом,

Ø      телевизионная система охраны и наблюдения,

1.2.      Протоколирование (запись и хранение) информации поступающей от систем ИТСО объекта в течение требуемого времени,

1.3.      Анализ информации, поступающей от систем ИТСО,

1.4.      Выработка реакции системы безопасности в соответствии с заданными сценариями.

1.5.      Централизованное управление исполнительными устройствами СКУД и (настройка полномочий доступа пользователей в помещения и к ключам по картам СКУД, блокирование локальных зон внутри объекта при поступлении сигнала Тревоги, разблокирование отдельных точек доступа, разблокирование путей эвакуации при пожаре и т.п.);

1.6.      Передача в систему ТСОН управляющих воздействий для настройки работы оборудования, записи видеоинформации.

1.7.      Круглосуточный, непрерывный и автоматический контроль систем ИТСО, источников бесперебойного питания с отображением информации на мониторах автоматизированных рабочих мест (АРМ) системы,

Ø      анализ и контроль правильности текущих режимов и настроек систем ИТСО и выдача извещений (сигналов) при выявлении ошибочных и/или неоптимальных режимов и/или настроек;

Ø      анализ и контроль реакций систем ИТСО в штатных ситуациях и при происшествиях;

Ø      расчет показателей надежности и качества технической эксплуатации ИТСО;

Ø      сравнительный анализ по выбранным параметрам (календарным периодам, техническим средствам, ситуациям, показателям и т.д.).

1.8.      Анализ текущего состояния технических средств систем ИТСО, источников бесперебойного питания с отображением информации на мониторах АРМ системы,

1.9.      Отображение рекомендаций по действиям дежурной службы охраны.

1.10.  Обеспечение наглядного графического интерфейса пользователя для отображения ситуационной обстановки на графических планах и необходимой информации о штатных и тревожных событиях на мониторах АРМ с указанием места, даты, времени и характера событий.

1.11.  Звуковое (в т.ч. голосовое) сопровождение при отображении критических состояний контролируемых объектов,

1.12.  Интеграция систем безопасности территориально-распределенных объектов в единый комплекс.

2.      Администрирование и управление системой

2.1.      Настройка всех параметров системы с АРМ администратора.

2.2.      Дистанционное управление режимами работы и настройками оборудования ССОИ.

2.3.      Простота конфигурирования системы – изменение алгоритмов работы и параметров конфигурации системы без остановки действующей системы.

2.4.Внесение изменений, модернизация, замена версий программного обеспечения без изменения настроенных алгоритмов работы системы;

2.5.      Разграничение доступа пользователей (операторов и администраторов) системы к функциям ССОИ. Управление полномочиями пользователей ССОИ.

2.6.Протоколирование действий операторов и администраторов ССОИ во время работы;

2.7.Контроль присутствия операторов и администраторов ССОИ на рабочем месте (периодическое подтверждение с вводом пароля),

2.8.Документирование (протоколирование) всей поступающей информации с указанием места происшедшего события, его характера, времени и даты,

2.9.      Запись в архив информации обо всех собственных событиях ССОИ.

2.10.  Просмотр архивной информации, управление отображением информации с помощью системы фильтров.

2.11.  Подготовка и печать отчетов по различным параметрам.

2.12.  Применение унифицированных шаблонов для подготовки и просмотра отчетов,

2.13.  Экспорт отчетов в офисные приложения (Word, Excel).

3.      Обеспечение надежности и бесперебойности работы ССОИ

3.1.Автоматический текущий контроль функционирования программного обеспечения ССОИ;

3.2.Мониторинг работоспособности оборудования ССОИ;

3.3.Автоматическое резервное копирование баз данных и текущих установок;

3.4.Защита собственных ресурсов ССОИ и технических средств при попытках несанкционированного доступа к ним;

3.5.Синхронизация внутренних часов АРМ и серверного оборудования системы по часам одного (центрального) сервера;

3.6.Синхронизация часов центрального сервера с эталонными сигналами времени, транслируемыми со спутников (GPS).

3.7.Резервирование критичных участков системы с возможностью автоматического восстановления информации в случае сбоев,

3.8.Обеспечение бесперебойного электропитания оборудования системы. Реализация функции дистанционного отключения оборудования в аппаратных стойках. 

3.9.Контроль параметров окружающей среды, температуры, влажности и т.п. Отображение на АРМ системы информации о нештатных ситуациях.

 

Пример реализованного проекта

 

Один из таких проектов по созданию крупной системы сбора и обработки информации предусматривал:

-    интеграцию систем СОТС, СПС, СКУД, ТСОН объекта в единый комплекс;

-    информационную связь c системами СОТС, СПС, СКУД, ТСОН объекта;

-    информационную связь, по существующим оптоволоконным каналам связи, с сегментами ССОИ территориально разнесенных зданий заказчика;

-    информационную связь с сегментами ССОИобъектов, расположенных в других городах (удаленностью более 500 км от центрального офиса) с возможностью дальнейшего подключения новых сегментов ССОИ;

-    протоколирование (запись и хранение) информации поступающей от систем СОТС, СПС, СКУД, ТСОН объекта в течение требуемого времени;

-    централизованное управление исполнительными устройствами СКУД и (настройка полномочий доступа пользователей в помещения и к ключам по картам СКУД, блокирование локальных зон внутри объекта при поступлении сигнала Тревоги, разблокирование отдельных точек доступа и т.п.);

-    передачу в систему ТСОН управляющих воздействий для настройки работы оборудования, записи видеоинформации.

-    круглосуточный, непрерывный и автоматический контроль систем СОТС, СПС, СКУД, ТСОН, источников бесперебойного питания с отображением информации на мониторах автоматизированных рабочих мест (АРМ) системы, отображение рекомендаций по действиям дежурной службы. Обработку информации со всех объектов, где установлены сегменты ССОИ;

-    анализ текущего состояния технических средств систем СОТС, СПС, СКУД, ТСОН, источников бесперебойного питания с отображением информации на мониторах АРМ системы;

-    автоматический и автоматизированный анализ данных о функционировании ИТСО:

Ø   анализ и контроль правильности текущих режимов и настроек ИТСО и выдача извещений (сигналов) при выявлении ошибочных и/или неоптимальных режимов и/или настроек;

Ø   анализ и контроль реакций ИТСО в штатных ситуациях и при происшествиях;

Ø   расчет показателей надежности и качества технической эксплуатации ИТСО;

Ø   сравнительный анализ по выбранным параметрам (календарным периодам, техническим средствам, ситуациям, показателям и т.д.).

-    автоматический текущий контроль функционирования программного обеспечения ССОИ;

-    мониторинг работоспособности оборудования ССОИ;

-    обработку и отображение полученной информации в Центре управления безопасности в виде унифицированных табличных отчетов;

-    наглядный графический интерфейс пользователя для отображения ситуационной обстановки на графических планах и необходимой информации о штатных и тревожных событиях на мониторах АРМ с указанием места, даты, времени и характера событий, а также рекомендаций по действиям постов охраны и службы безопасности Центрального офиса в различных ситуациях;

-    звуковое (в т.ч. голосовое) сопровождение при отображении критических состояний контролируемых объектов;

-    простоту конфигурирования системы – изменение алгоритмов работы и параметров конфигурации системы без остановки действующей системы;

-    дистанционное управление режимами работы и настройками оборудования ССОИ;

-    внесение изменений, модернизацию, замену версий программного обеспечения без изменения настроенных алгоритмов работы системы;

-    автоматическое резервное копирование баз данных и текущих установок;

-    защиту собственных ресурсов ССОИ и технических средств при попытках несанкционированного доступа к ним;

-    синхронизацию внутренних часов АРМ и серверного оборудования системы по часам одного (центрального) сервера;

-    синхронизацию часов центрального сервера с эталонными сигналами времени, транслируемыми со спутников (GPS).

-    разграничение доступа пользователей (операторов и администраторов) системы к функциям ССОИ;

-    доступ к информации о состоянии систем СОТС, СПС, СКУД, ТСОН, протоколам событий в соответствии с категориями доступа к информации;

-    протоколирование действий операторов и администраторов ССОИ во время работы;

-    контроль присутствия операторов и администраторов ССОИ на рабочем месте (периодическое подтверждение с помощью фотоидентификации или при помощи ввода пароля);

-    отображение на экранах мониторов АРМ системы окон со служебными сообщениями о тревогах и внештатных ситуациях с указанием места расположения события на графическом плане, видеоизображения с расположенных рядом видеокамер, звуковым сопровождением;

-    документирование (протоколирование) всей поступающей информации с указанием места происшедшего события, его характера, времени и даты;

-    подготовку и печать отчетов по событиям ССОИ.

 

При реализации данного проекта специалистами ЗАО «МТТ Контрол» была проработана система информационного взаимодействия ССОИ и систем ИТСО, а также между отдельными частями ССОИ. Все команды управления и информационные сообщения были представлены в едином формате, передача цифровой информации (видеокадры, звук) производился стандартизованными методами, информация баз данных представлялась для просмотра по запросу в табличном виде.

 

На случай временного отключения каналов связи с ССОИ проектом было предусмотрено использование возможности буферизации данных и хранения информации в системах ИТСО с последующим скачиванием актуальной информации при восстановлении связи. При этом средствами ССОИ обеспечивался круглосуточный мониторинг каналов связи. При обрыве связи выдавалось предупреждение на АРМ ССОИ.

 

Примеры применения ССОИ

 

Основным объектом обработки для современной ССОИ являются «события», каждое из которых обрабатывается по соответствующему сценарию.

Для каждого отрабатываемого события (события, на которое сценарий должен реагировать) в сцене задается одна или более реакций. В зависимости от состава установленного на охраняемом объекте оборудования и от состава охранных подсистем можно задать следующие реакции:

-    вывод текстового сообщения на пульт оператора. Вывод текстового сообщения совмещается с показом на пульте оператора расположения устройства, от которого пришло сообщение, на плане объекта. Некоторые текстовые сообщения общего назначения могут не сопровождаться показом плана, если невозможно (или не имеет смысла) определить устройство или если это устройство не привязано к конкретному плану в базе данных оборудования. Текстовые сообщения заранее заносятся в базу данных, и при разработке сценария выбираются из списка. На этапе создания сценариев новое сообщение определить нельзя. Сообщение с планом можно направить на один или несколько пультов управления по выбору.

-    вывод звукового сообщения на пульт управления. Сообщение, это заранее записанный звуковой файл. Это может быть некоторый звук или дикторский текст. Все сообщения должны быть заранее зарегистрированы в базе данных. На этапе разработки сценария новое звуковое сообщение ввести нельзя, но любое из сообщений можно прослушать для проверки. Звуковое сообщение можно направить на один или несколько пультов управления по выбору. В списке пультов управления присутствуют только те пульты, на которых есть звуковой адаптер.

-    запись заданного количества видео кадров с заданным интервалом времени в видео архив. Указывается камера, с которой производится запись (обычно, не та, событие которой обрабатывается в данной сцене), и номер предустановки, если эта камера управляемая. С помощью этой реакции производится съемка места нарушения, когда "мастером" является датчик охранной сигнализации или считыватель СКД. Возможна съемка места нарушения с помощью управляемой камеры, которая разворачивается в нужном направлении (предустановка) и совершает "наезд". Следует иметь в виду, что для любой видео камеры, задействованной в сценарии (если для нее определена охранная зона), кадры во время нарушения пишутся в видео архив автоматически.

-    отображение места нарушения на пульте оператора. Для этой реакции должна быть выбрана камера. Изображение с указанной камеры в полноэкранном режиме выводится на все пульты управления, на которых в данный момент работает модуль "Видеонаблюдение".

Кроме перечисленных реакций по желанию заказчика и при наличии технической возможности могут быть определены дополнительные реакции. Например: блокировка или принудительное открывание дверей через СКД, блокировка пропуска в СКД, включение системы пожаротушения, включение/выключение вентиляции, кондиционирования и т.д.